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La Corporación Excelencia en la Justicia entregó la V Versión del Premio Excelencia en la Justicia al Distrito Judicial de Manizales, como reconocimiento al modelo de calidad e innovación enfocado al usuario, dado al evidente mejoramiento de los servicios ofrecidos a los usuarios de la administración de justicia.

El proyecto ha ido de la mano con la transformación del servicio al ciudadano orientado ahora a brindar al usuario información oportuna acerca de los servicios que presta el Distrito a través, por una parte, de un punto de orientación al ciudadano y, por otra parte, de los centros de conciliación de las dos Universidades de la ciudad, la de Caldas y la de Manizales, con sede en el mismo palacio. Paralelamente ha implementado estrategias de comunicación dirigidas a la ciudadanía.